Mẫu bài tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, VNeID cho người dân trên loa
Trả lời nhanh
Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến trên loa nên nói rõ lợi ích, chỉ một việc cần làm và nơi được hỗ trợ, không dạy bấm từng nút vì người nghe không nhìn thấy màn hình. Sáu mẫu dưới đây đọc ngay được: dịch vụ công trực tuyến, tài khoản VNeID mức 2, các bước nộp hồ sơ, thanh toán không dùng tiền mặt, cảnh giác giả mạo VNeID và lịch hỗ trợ tại thôn.
Ý chính
- Loa nói lợi ích, một thao tác chính và nơi hỗ trợ; hướng dẫn chi tiết gửi kèm qua nhóm Zalo thôn.
- Địa chỉ web đọc chậm từng phần và nhắc lại hai lần, ví dụ "dịch vụ công, chấm gov, chấm vn".
- Mô tả thao tác ở mức chung vì giao diện ứng dụng và cổng dịch vụ công thay đổi thường xuyên.
- Bài cảnh giác giả mạo VNeID đặt câu quan trọng nhất lên đầu: Công an không gọi điện, gửi link yêu cầu cài đặt ứng dụng.
Mục lục
Loa truyền thanh không cho bà con nhìn thấy màn hình, nên bài tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến trên loa không thể dạy bấm từng nút. Việc của loa là nói rõ lợi ích, nhắc một việc cụ thể và chỉ chỗ được giúp. Sáu mẫu dưới đây làm đúng ba việc đó, kèm cách đọc địa chỉ trang web cho người nghe.
Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến trên loa nên nói gì?
Mỗi bài nên nói một việc: một lợi ích, một thao tác chính, một nơi hỗ trợ. Hướng dẫn chi tiết từng bước, có ảnh chụp màn hình, nên gửi kèm qua nhóm Zalo của thôn, nơi bà con mở xem lại được.
| Mẫu | Nội dung | Khi nào phát |
|---|---|---|
| Mẫu 1 | Giới thiệu dịch vụ công trực tuyến | Đầu đợt tuyên truyền, nhắc lại hằng tháng |
| Mẫu 2 | Tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 | Khi Công an xã mở đợt hỗ trợ đăng ký |
| Mẫu 3 | Các bước chung để nộp hồ sơ trực tuyến | Sau Mẫu 2, khi nhiều bà con đã có tài khoản |
| Mẫu 4 | Thanh toán không dùng tiền mặt | Mùa nộp phí, đóng bảo hiểm y tế, học phí |
| Mẫu 5 | Cảnh giác giả mạo VNeID, giả danh công an | Mỗi tuần một lần, và ngay khi địa bàn có vụ việc |
| Mẫu 6 | Lịch hỗ trợ cài đặt tại thôn | Ba ngày trước buổi hỗ trợ |
Cách đọc địa chỉ web và tên ứng dụng trên loa
Địa chỉ web đọc chậm theo từng phần và nhắc lại hai lần, vì người nghe một lần thường không kịp nhớ. Mấy quy tắc anh chị nên giữ trong mọi bài:
- Cổng Dịch vụ công quốc gia có địa chỉ dichvucong.gov.vn, đọc là "dịch vụ công, viết liền không dấu, chấm gov, chấm vn".
- VNeID: gọi kèm tên tiếng Việt "ứng dụng định danh điện tử VNeID". Thống nhất một cách đọc chữ VNeID trong mọi bài, theo cách Công an xã vẫn hướng dẫn bà con.
- Không đọc đường link dài, mã hồ sơ, mã QR. Nói "đường link đã gửi trong nhóm Zalo của thôn".
- Gọi tên thao tác chung chung: "chọn đăng nhập bằng VNeID", "làm theo hướng dẫn trên màn hình". Tên nút bấm và vị trí của nó thay đổi theo từng phiên bản.
Trong Truyền Thanh AI, cách đọc "VNeID" hay "dichvucong.gov.vn" chỉ cần sửa một lần trong từ điển phát âm của xã, các bài sau giọng đọc đọc đúng như vậy.
Mẫu bài giới thiệu dịch vụ công trực tuyến
Mẫu 1 giới thiệu lợi ích chung và nơi được giúp, phát đầu tiên trong đợt tuyên truyền. Bài không đi vào thao tác, chỉ để bà con biết có cách làm thủ tục tại nhà và biết hỏi ai.
Mẫu bài tuyên truyền tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2
Mẫu này phát khi Công an xã mở đợt hỗ trợ đăng ký. Câu cuối nhắc lại hai điều bà con cần nhớ: mang gì và đến đâu.
Mẫu bài hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt
Hai mẫu này dành cho lúc nhiều bà con trong xã đã có tài khoản VNeID. Mẫu 3 đi qua năm bước chung để nộp một hồ sơ. Mẫu 4 nói về thanh toán không dùng tiền mặt, tức là trả và nhận tiền qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc mã QR; nửa sau bài dành cho bốn điều giữ an toàn, vì đây là chỗ kẻ gian hay nhắm tới.
Mẫu bài cảnh giác giả mạo VNeID, giả danh công an
Bài cảnh giác đặt câu quan trọng nhất lên đầu và nhắc lại ở cuối, vì người nghe có thể chỉ nghe được một đoạn. Các thủ đoạn lừa đảo qua mạng khác có trong bài mẫu tuyên truyền phòng chống lừa đảo qua mạng.
Mẫu thông báo lịch hỗ trợ cài đặt VNeID và dịch vụ công tại thôn
Thông báo lịch hỗ trợ là bài bà con cần nghe nhất, vì nó cho biết ngày nào có người đến tận thôn giúp. Mẫu 6 đọc lịch từng thôn, rồi nhắc những thứ phải mang theo để buổi hỗ trợ không mất công.
Đưa bài hướng dẫn lên loa và Zalo cùng lúc với Truyền Thanh AI
Bài hướng dẫn dịch vụ công cần đến bà con qua cả tai và mắt: nghe trên loa để biết, xem trên điện thoại để làm theo. Truyền Thanh AI làm cả hai từ một kịch bản:
- Tải kế hoạch của Công an xã hoặc lịch hỗ trợ (PDF, ảnh chụp); AI viết bài đọc trên loa, ngày giờ đọc thành lời.
- Từ kịch bản đã duyệt, hệ thống tạo tin nhắn Zalo cho các nhóm thôn, bài đăng Facebook, chữ chạy bảng LED và trang nghe lại có mã QR.
- Lịch hỗ trợ từng thôn đặt phát lặp đến ngày cuối cùng của đợt.
Xem cách một nội dung đi năm kênh tại trang thông tin cơ sở đa kênh, hướng dẫn chi tiết trong bài đưa bản tin lên Zalo, Facebook, hoặc dùng thử miễn phí 30 ngày.